jueves, 5 de febrero de 2015

Bankia

 Es penoso que los abuelos y abuelas tengan que subir a un camión para hacer sus operaciones bancarias.
Mi pregunta es ¿el banco es un servicio público o un negocio?
Si es un negocio de unas personas, ¿por qué hemos tenido que aportar tanto dinero para  recapitalizar Bankia?   Y ahora, para que no atiendan los servicios de los sencillos. En nuestros pueblos,  llega un camión, al que los abuelos no `pueden subir.  Estaban ya acostumbrados a un excelente servicio de acogida en la oficina.  No olvidemos que las cajas son más confesonario que los de la iglesia… Y exigen intimidad
Ya tienen dificultades para rellenar y entender papeles y ahora se lo ponen más difícil
   Hacen lo posible para que retiremos nuestras cuentas. Yo ya la tuve que retirar porque al tener menos de tres mil euros, tenía que pagar 3 euros mensuales. Y ahora oigo que hay que pagar un impuesto por cualquier operación
Por encima de todas orientaciones economicistas, pienso que está la orientación humanitaria.  Las Cajas se crearon para un sentido social. Y el primer paso es que seamos atendidos humanamente, con local apropiado, intimidad,  respeto, paciencia y tiempo.
Si  no se rectifica y se vuelve a la oficina con atención personal, hay varias salidas: retirar el dinero y la cartilla, pasándose a otra entidad de ahorro, manifestar nuestro descontento y exigir a las autoridades que dejen este servicio en el pueblo.

  Tenemos que elegir. O que elija Bankia.

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